銀發(fā)族觀影需求暴增，市場卻“沒跟上趟”

最近社區(qū)老年活動中心出了件新鮮事——“AV精品一區(qū)二區(qū)”成了大爺大媽們的熱門話題。原以為年輕人專屬的影音娛樂，現(xiàn)在正被60歲+群體悄悄占領(lǐng)。數(shù)據(jù)顯示，2023年老年人日均觀看影視時長突破2.8小時，但超7成老人抱怨：“買個播放器比考駕照還難”。

李阿姨的遭遇就很典型。兒子給買了臺4K藍(lán)光播放器，結(jié)果光是找電源開關(guān)就花了半小時，好不容易開機(jī)又被滿屏英文菜單勸退。“現(xiàn)在的機(jī)器就像迷宮，想看個《渴望》續(xù)集比登天還難”，這話道出了多數(shù)老人的心聲。

這些設(shè)計讓老人直撓頭

走訪多家電器賣場發(fā)現(xiàn)，市面主流影音設(shè)備普遍存在三大“坑”：

• 遙控器按鍵比芝麻小：12個功能鍵擠在巴掌大的地方
• 操作界面像天書：HDMI、杜比全景聲等專業(yè)術(shù)語扎堆
• 會員套路防不勝防：免費(fèi)試用后自動扣費(fèi)最讓人頭疼

這些品牌開始“吃螃蟹”

有些廠家已經(jīng)摸著門道了。比如某國產(chǎn)電視盒推出“長輩模式”，把操作界面簡化成三大板塊：

• 戲曲相聲直播間
• 紅色經(jīng)典影視庫
• 養(yǎng)生保健專欄

更貼心的是配備24小時視頻客服，遇到問題直接連線真人指導(dǎo)。這種“傻瓜式”設(shè)計讓銷量三個月暴漲150%。

線下體驗店藏著新商機(jī)

北京潘家園的“老伙計影音館”最近火了。店里專門設(shè)置：

• 帶放大鏡的遙控器試用區(qū)
• 懷舊金曲試聽角
• 防詐騙知識宣傳屏

店主老趙說秘訣就一條：“別教老人用科技，要讓科技適應(yīng)老人”。這種接地氣的服務(wù)模式，讓復(fù)購率穩(wěn)定在80%以上。

子女該當(dāng)個好“產(chǎn)品經(jīng)理”

給爸媽買設(shè)備別只顧著堆參數(shù)，記住這三個訣竅：

• 功能越多越要警惕，基礎(chǔ)款反而更靠譜
• 提前屏蔽付費(fèi)內(nèi)容，設(shè)置觀看時間提醒
• 定期更新資源庫，幫他們存好經(jīng)典老劇

王大伯女兒的做法就值得借鑒：在平板電腦里預(yù)裝越劇《紅樓夢》、老版《三國演義》，還特意用紅筆標(biāo)出播放鍵。“現(xiàn)在我爸比我還會用投屏功能”，她笑著分享道。

適老化改造的三大關(guān)鍵

要讓AV精品一區(qū)二區(qū)真正服務(wù)好老年群體，需要抓住這些核心：

• 視覺：字體放大3倍，對比度提高50%
• 聽覺：單獨(dú)設(shè)置戲曲/評書聲道
• 交互：增加一鍵返回首頁功能

上海某養(yǎng)老院的實踐證實，經(jīng)過優(yōu)化的設(shè)備能讓老人自主學(xué)習(xí)速度提升2倍以上。這說明不是老年人學(xué)不會，而是產(chǎn)品設(shè)計沒到位。

1. 中國老齡協(xié)會《2023銀發(fā)群體文娛消費(fèi)報告》
2. 工業(yè)和信息化部《智能終端適老化改造技術(shù)規(guī)范》

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